Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает принципы обработки информации о пользователях сервиса Тайный Санта Онлайн.

2. Собираемая информация

При использовании сервиса мы собираем:

Данные из Telegram (имя пользователя, язык)
Предпочтения по подаркам и интересы
Историю обменов и оценок
Выбранные адреса пунктов выдачи
Статистику использования бота

3. Цели обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется для:

Идентификации пользователя в рамках использования сервиса
Связи с пользователем при необходимости
Обработки заявок и запросов пользователей
Улучшения качества сервиса
Соблюдения требований законодательства РФ

4. Конфиденциальность и защита

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

Ограничение физического доступа к оборудованию
Шифрование данных при передаче
Защита от несанкционированного доступа
Регулярное обновление систем безопасности

К обработке персональных данных допущены только сотрудники, имеющие соответствующие полномочия. Мы требуем от всех сотрудников соблюдения конфиденциальности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

При явном согласии пользователя
В случаях, предусмотренных законодательством РФ
При передаче бизнеса (с сохранением всех обязательств по защите данных)
Сервисам доставки для выполнения заказа (только необходимые данные)

6. Восстановление и контроль

Мы обеспечиваем:

Своевременное обнаружение попыток несанкционированного доступа
Возможность быстрого восстановления модифицированных данных
Постоянный мониторинг уровня защищенности
Регулярное обновление систем безопасности

5. Метрики и аналитика

На сайте используются:

Google Analytics
Яндекс.Метрика
Технические файлы cookies

Эти инструменты помогают нам улучшать работу сервиса и делать его удобнее для пользователей.